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1.-¿Qué es y como funciona internet?
6.- Que es exactamente infovía.
Todos sabemos que Internet es una red mundial de ordenadores, en la que podemos recibir correo electrónico, podemos visualizar páginas desde cualquier parte del mundo, y todo a precio de llamada local. Es decir, que si por ejemplo, utilizamos el chat para hablar con otra persona, esté en la parte del mundo que esté, solo nos costará 140 ptas. la hora, que es lo que Telefónica cobra por una llamada local. Nos ahorramos las conferencias.
Entrar en internet tiene varias partes: primero tenemos que contratar a una empresa que nos dé acceso, y que nos vendrá a cobrar entre 1.500 o 5.000 ptas./ mes por el acceso, en tarifa plana. Necesitaremos un programa de acceso a internet, otro de correo electrónico, otro de navegación, otro de chat, otro de ftp, como mínimo, aunque hay más utilidades. Para aquellos que no lo sepan, vamos a indicar como se accede a internet.
1.- El módem: Si queremos acceder a internet, o hacer que nuestro ordenador se comunique con otros, a través de la línea telefónica, necesitamos instalarle un módem. Un módem (abreviatura de modulador/demodulador), es el periférico del ordendor que se encarga de convertir las señales digitales del ordenador, en analógicas, para que puedan transportarse a través del teléfono.
Los módems pueden ser internos o externos. Son internos, los que están dentro de la carcasa del ordenador, y se ponen en unas ranuras que todos los ordenadores tienen en la parte posterior, llamadas slots. Son un típico circuito impreso en una tarjeta, y tienen uno o dos accesos para introducir el clable de teléfono. Se alimentan de la corriente misma del ordenador. Los externos, están fuera del ordenador, como la impresora, tienen toma de corriente, y suelen acoplarse al ordenador por un puerto serie.
No son ni mejores ni peores los internos ni los externos. Depende de la manía de cada uno. Si tenemos un ordenador en casa y otro en el trabajo, y queremos usar el módem con los dos, necesitaremos uno externo, que podremos transportar. Si queremos ahorrar espacio en el trabajo, uno interno es mejor. Hay que tener en cuenta que si instalamos uno interno, y se estropea, tendremos que desmontar el ordenador para enviarlo a arreglar, y si ponemos uno externo, la velocidad del puerto serie puede limitar la velocidad de nuestro módem.
En cuanto a las líneas digitales (RDSI), son mucho más veloces, además de que las lineas son de mejor calidad. Si contratamos una línea digital, no podemos instalar un módem, pues ya no hay que modular/demodular, tratamos siempre con ceros y unos. Necesitaremos una tarjeta de comunicaciones digital, que por venderse menos, será más cara, pero nuestro ordenador irá infinitamente más rápido.
Para terminar con esto, indicar que si compramos un módem, tenemos que solicitar que sea también tarjeta de fax. Así podremos enviar fax directamente desde el ordenador, sin necesidad de imprimir un informe y meterlo en el fax. Con esta utilidad, el fax nos aparece como una impresora más.
2.- Comunicación con internet: Lo primero, es establecer la comunicación. Tenemos que contratar a una empresa para ello, (como Servicom, Lander, Redes tb, etc., ver lista en este boletín), y tener muy en cuenta el teléfono del servicio al cliente. Si utilizamos Windows95, el sistema ya tiene lo que se llama el “acceso telefónico a redes” (hacer doble click en “Mi PC”). Debemos llamar al proveedor de internet que hemos contratado, para que nos ayude a configurar el acceso. Si utilizamos un windows inferior, el proveedor nos debe dar gratis un programa de acceso, como el Trumpet Winsock, u otro cualquiera, y por teléfono nos asistirá a configurarlo.
Estos programas hacen que conectemos con el proveedor de internet, pero nada más. Es decir, cuando los activamos, escucharemos unos sonidos que emite el módem, al contactar, y nos aparecerá un mensaje en pantalla, que nos indicará que la conexión a internet se ha producido. A continuación, necesitaremos arrancar el resto de programas.
Antes de seguir, hacer una puntualiación sobre el servicio de acceso a internet a través de infovía. Infovía permite que a través de telefónica, llamando al 055, desde cualquier punto de España, podamos acceder al proveedor de internet que hayamos contratado,a precio de llamada local. Por ejemplo, si hemos contratado en Madrid, y estamos transitoriamente en La Coruña, accediendo a internet por infovía, la llamada que tenemos que hacer de La Coruña a Madrid para conectarnos a internet será local. Para identificar a nuestro proveedor, se nos dota de un nombre de usuario, y un password.
Bien, ya estamos conectados a internet, pero si miramos el ordenador, no pasa nada. Debemos arrancar un programa de navegación. Los dos más famosos son el Netscape, y el Explorer. El explorer es gratuito, y se sirve junto con el sistema operativo Windows95. Si instalamos cualquiera de los dos navegadores, tenemos que tener en cuenta que para Windows 3x, tenemos que instalar la versión de 16 bits, y para Windows95, la de 32 bits.
Cuando arrancamos cualquiera de los dos, al cabo del rato aparecen en la pantalla las páginas elegidas por defecto. Para navegar, debemos conocer lo que se llama la URL del servicio que queremos visualizar, por ejemplo, http://www.euroconexion.es. La URL se compone de los siguientes parámetros:
http://: Esto indica que utilizamos para comunicarnos, un protocolo de transferencia de ficheros en hipertexto (hipertext transfer protocol).
www: Esto indica que vamos a utilizar un servicio de internet de la world wide web, entorno gráfico de documentos.
euroconexión: es el nombre de segundo nivel, el verdadero nombre del servicio.
es: es el nombre de primer nivel. Son las iniciales del país al que accedemos. Por ejemplo, el Reino Unido tiene uk, Francia fr, y en Estados Unidos, las organizaciones comerciales tienen la extensión “com”, las militares “mil”, etc.
Evidentemente, lo más importante es conocer y tener guardadas las URL que más utilizamos. Para tener una agenda en los programas de navegación, tenemos la opción “add bookmark”. Una vez que hayamos accedido a un URL que nos parezca interesante, podemos guardarlo con esa opción. También podemos cambiar el URL que nos aparece inicialmente, haciendo lo siguiente: arrancamos el Netscape, pinchamos en Options, luego en “General preferences”, y en “Browser starts with”, ponemos la URL que queremos que aparezca por defecto.
En internet, no existen “páginas amarillas”, ni nada parecido. Internet no existe en la realidad, es un sistema de comunicación nada más. Los índices son privados, y darse de alta en ellos es gratis, pero hay que solicitarlo. Los más famosos son:
En España:
http://www.ole.es
http://www.elcano.com
En Estados Unidos:
http://www.yahoo.com, que nos da acceso simultáneo a alta vista, Lycos, etc., al final de la página.
4.- El correo electrónico: (e-mail)
El correo electrónico es una forma sencilla y económica,de enviar una carta, de forma instantánea, a cualquier parte del mundo. Mandar 300 folios a Japón, nos costará unos 5 segundos y 15 ptas. Mucho más barato y rápido que el correo normal, o el fax (mandar ese fax a Japón debe costar muchísimo más dinero).
Aunque los programas de navegación antes mencionados, incluyen correo electrónico, lo más normal es utilizar el programa Eudora. Tendremos que llamar a nuestro proveedor de internet, para que nos ayude a configurarlo, pues tendremos que indicarle el nombre del servidor (que no tiene por que corresponder con el nombre del proveedor), nuestro nombre de usuario y el password. De este programa, las principales opciones son las siguientes: Para bajarnos el correo electrónico, pinchar en la opción “file”, y luego “check mail”. Para enviar un mensaje, pinchar en “message”, y luego “new message”. Tenemos una lista de mensajes emitidos y recibidos, si pinchamos en la opción “mailbox”. En la opción “in”, están los recibidos, en “out”, los emitidos. Tener guardados los mensajes en el disco duro, apenas ocupa espacio.
Para enviar una carta, debemos conocer la dirección electrónica de la persona o entidad a la que nos dirigimos. Una dirección electrónica, se compone de las siguientes partes: por ejemplo, webmaster@euroconexión.es, significa:
webmaster: nombre de la cuenta que tiene esa persona en el servicio.
@: signo de la “arroba”, parte la dirección electrónica en dos.
euroconexión: nombre del dominio donde se encuentra el buzón electrónico.
es: nombre de primer nivel, indica el país donde se encuentra el dominio donde se encuentra la cuenta que tiene asignado el buzón electrónico de la persona a quien envíamos el mensaje.
5 .- FTP y CHAT:
Internet tiene más utilidades de las mencionadas. Pero sólo vamos a hablar ahora brevemente del ftp. Ftp es un protocolo de transferencia de ficheros que se utiliza a través de internet. Se puede realizar de dos formas: bien a través de un navegador, por ejemplo, hay servicios que a través de páginas nos permiten bajarnos ficheros, como las de servicom, netscape, etc., (se tarda bastante tiempo en bajarse un programa por este sistema), o se puede utilizar un programa específico de ftp, lo cual no es recomendable para no iniciados. Normalmente, el ftp se utiliza para bajar programas comprimidos, que una vez están en nuestro ordenador debemos descomprimir.
Existen más utilidades. Del Chat ya habamos, y del telnet, etc., no hablaremos para no hacer más extenso este informe.
Una transferencia de ficheros, consiste en que dos ordenadores se ponen de acuerdo, para coger un fichero, y pasarselo de uno a otro. Esto se hace a través de módem, que como sabemos, es un periférico del ordenador, encargado de conectar al mismo a la red telefónica. Es como si copiamos un fichero del disco duro a un disquette, y este disquette lo metemos en otro ordenador, al que le copiamos ese fichero. Pero esto se hace directamente de ordenador a ordenador, a través de teléfono. ¿Como se hace esto?
Esto se hace de la forma siguiente: en nuestro ordenador, arrancamos un programa de comunicaciones, que se encarga de llamar a otro ordenador. Si este descuelga, escucharemos unos ruidos raros; lo que sucede es que los módems de los ordenadores se están poniendo de acuerdo en la velocidad que van a usar, los protocolos, etc. Una vez terminada la conexion, aparecerá en la pantalla del ordenador la palabra “connect” (según el programa de comunicaciones que usemos). Si no utilizamos internet, los programas de comunicaciones más utilizados son el Carbón Copy, el Crosstalk, o el Bitcom. Todos tienen opciones para decirle al ordenador, que transfiera un fichero a otro. Los ordenadores los denominamos:
Guest: ordenador que inicia la llamada, y tiene el control.
Host: ordenador que recibe la llamada, y es controlado.
Existen programas de control remoto, mediante los cuales, desde nuestro ordenador (guest), vemos la pantalla del otro (host), y ejecutamos programas en el otro, como si fuera el nuestro. Los protocolos de comunicaciones más utilizados son el Zmódem, que realiza transferencias de ficheros de forma automática, y el kermit, que es un programa, el mas seguro en caso de posibles incompatibilidades entre ordenadores. Pero estos programas o protocolos, sirven para conectarse dos ordenadores entre ellos, no tienen nada que ver con internet.
Antes de la aparición de internet, existían (aún existen bastantes ), las BBS. Son boletines electrónicos, que funcionan de la siguiente forma: con un programa de comunicaciones, se llama al teléfono de la BBS. Esta descuelga, y con nuestro ordenador controlamos un menú que aparece en nuestra pantalla, y que nos ofrece la BBS. Hoy día, las BBS son útiles para actualizar programas informáticos, sobre todo antivirus.
Las BBS tienen grandes desventajas frente a internet: las llamadas a las BBS no son siempre locales, son llamadas normales, además, una BBS que por ejemplo, tenga 5 módems, solo soporta 5 llamadas simultáneas, con lo que comunican frecuentemente. Hoy día, las BBS que subsiten suelen trasladarse a internet.
En internet, la transferencia de ficheros se produce de forma distinta. Se realiza mediante ftp, como hemos explicado anteriormente. Hemos incluído este epígrafe, para que los consultores conozcan como funciona actualmente el sistema de comunicaciones BC-NET a través del VANS, pues es una BBS con un protocolo de comunicaciones kermit.
¿Por que es imprescindible tener un antivirús en su ordenador, si trabaja con internet? Cuando nos conectamos a internet, aunque solo sea para visualizar páginas, recibimos una gran cantidad de ficheros sin control (cuando visualice la página de Euro Conexión, en su ordenador quedan residentes 5 ficheros, y normalmente se quedan en su disco duro). Una imagen, es un fichero que se queda en nuestro ordenador. Y nada garantiza que lo que aparece en la pantalla del ordenador esté libre de virus. Las posibilidades de contagiarse son enormes, y los virus se extienden sin limitaciones geográficas.
¿Qué es un virus? Es un programa que se reproduce a sí mismo, añadiendo su código a otros programas, normalmente los ejecutables (los que tienen extensión com o exe). Pueden estar en su ordenador, pero permanecer latentes, activándose por un motivo determinado (por ejemplo, una fecha, o cuando el ordenador se ha encendido un número determinado de veces).
¿Como pueden borrar tan rápidamente la información del disco duro, si cuesta horas a veces sacar una copia de seguridad? El disco duro tiene una zona muy importante, la FAT, es el lugar que especifica que zonas del disco duro pertenecen a cada programa. Si borrarmos o alteramos la FAT, la información del disco duro se vuelve inservible. Es como si nos cortasen una vértebra cervical a nosotros. Esto es lo que hacen muchos virus. La FAT no puede reconstruirse después del ataque de un virus, hay que formartear el disco duro y reinstalar las copias de seguridad, rezando para que funcionen.
¿Que requisitos debe cumplir un antivirus? Si partimos de la base de que ningún antivirus reconocerá jamás el 100% de los virus, pues cada día salen nuevos, lo más importante es que el distribuidor nos remita actualizaciones periódicas. Un antivirus con 1 año de antigüedad, no sirve para nada. A parte de esto, existe un organismo internacional independiente, la NCSA, que garantiza que los programas homologados por dicha organización detectan el 100% de los virus que dicha organiación conoce. Esto no nos garantiza el 100% de fiabilidad, pero sí un mínimo de detección.
Los antivirus homologados por la NCSA son: F-PROT, McAfee, ViruScan95, Dr. Solomon’s, Toolkit for windows95, Norton for windows95, THunderByte. No está homologado antivirus Anyware, que es español, si bien esto es más bien debido a que la carencia de recursos de las empresas españolas para obtener la certificación.
No se le ocurra instalar en su ordenador un antivirus pirateado. Esto es una de las tonterías más grandes que pueden realizarse, pues muchos antivirus tienen virus contra copias. Además, si lo tiene pirateado, no podrá recibir las actualizaciones periódicas, con lo que el antivirus no le servirá para nada. No piense que los antivirus son caros, piense en lo que ocurrirá si la información desaparece de repente del disco duro, y tiene que empezarlo todo de nuevo, y las copias de seguridad no le funcionan por el motivo que sea. Puede garantizarse que las empresas que han sufrido el ataque de un virus han cambiado su concepción de lo caro o barato de un antivirus, como si de una crisis existencial se tratara, pero cuando ya era tarde. Si trabajamos con internet, un antivirus es más que un seguro de vida.
Para terminar con los virus, indicar que si trabaja con Windows95, debe comprarse un antivirus para dicho sistema operativo. No use uno en emulación MSDOS, pues en aquel entorno, MS DOS ya no es un sistema.
¿Es internet un medio donde se puede transmitir información de forma segura? Evidentemente, si algo tiene de seguro internet, es su inseguridad. Cualquiera puede poner las páginas que quiera, que si en un país no le dejan ponerlas, se irá otro, sin moverse del sillón.
No existe seguridad en la información. En España, ES-NIC tiene unas normas rígidas en la concesión de nombres. Pero no pasa nada, nos vamos a Estados Unidos, y ya está. La única diferencia, es que la extensión de nuestra URL, la dirección donde tenemos las páginas, en lugar de acabar en “es”, acabará en “com”. Y si allí nos ponen problemas, nos vamos a Canadá. Al final, pondremos en la Red lo que nos dé la gana.
Evidentemente, eso para el comercio electrónico es un problema. Sobre todo para el que quiere darse a concer a través de internet, pues a IBM ya se le conoce y se confía en ella, pero a una teletienda desconocida....
En cuanto al correo electrónico, si nos envían información, la envían a nuestro buzón. Pero el buzón electrónico no está en nuestro despacho, lo tiene nuestro proveedor de internet (servicom, lander). La información está ahí hasta que la bajamos a nuestro ordenador, con lo que los técnicos del proveedor de internet ya pueden leerla, y eso para empezar.
Existen técnicos en informática, expertos en entrar en los sistemas de cualquier proveedor de internet, y son capaces de leer los buzones electrónicos de cualquier personal, e incluso de reventar sistemas informáticos a distancia, valiéndose de que, por ejemplo, desde Madagascar pueden reventar un sistema chino. Son los hackers. Son una buena razón para no pasar información extremadamente confidencial, a través de internet. En nuestros ordenadores es difícil que entren, debido a que cada vez que nos conectamos a internet, nuestro proveedor de servicios nos da una dirección numérica, llamada IP, que es distinta, es decir, nuestra direccion IP no es fija, aunque no es imposible que entren, sería muy laborioso, pero si pueden (lo hacen), entrar en sistemas de Ministerios de Defensa, normalmente para demostrar su valía, según indican las revistas especializadas, aunque también subyacen motivos económicos.
En esta sección, vamos de tratar de destacar los timos más frecuentes que suelen sufrirse a través de la Red. Suelen venir de los proveedores de internet.
a.- La velocidad de acceso: Según un informe de la revista PC WORLD, los proveedores de internet de España no sólo se niegan a entregar los datos de velocidad, ancho de banda, etc., sino que a menudo la información que dan de palabra es falsa.
No existen datos sobre que proveedores son mejores, dan mayor velocidad de acceso, etc. Solo hay informaciones sobre precios. Así que lo único que podemos hacer, es ir probando. La experiencia demuestra que entre los proveedores de 5.000 ptas/mes y los de 1.500 ptas./mes. la única diferencia es el precio, el servicio viene a ser el mismo, solo que con los primeros pagamos más. Dicen que se paga más por que el servicio es mejor, pero no sólo no es cierto, sino que no hay modo objetivo de saberlo.
Y no se fíe del rollo del ancho de banda, pues eso es un timo. Cuando un proveedor de internet le diga que tiene una línea Frame Relay, con un gran ancho de banda, lo que le está diciendo es el máximo de información que pueden recibir todos los clientes de este proveedor de internet, de forma simultánea. Pero las líneas Frame Relay, son líneas que varios proveedores alquilan a las empresas que realmente controlan internet (France Telecom, Telefónica, British Telecom, etc), y comparten gastos. Por el mismo ancho de banda, van varios proveedores de internet, cada uno con sus usuarios, que somos nosotros, por lo que lo importante no es el ancho de banda, sino el CIR, que es la información mínima que cada proveedor va a recibir en caso de saturación de líneas, y es lo que realmente vale dinero. Verá que esto no suele anunciarse, ya sabe porqué.
b.- La contratación: Cuando contratamos, debemos hacer siempre la contratación de tarifa plana. En internet, una hora pasa rápido, y si contratamos una tarifa pequeña con minutaje, a final de mes corremos el riesgo de haber pagado en un mes lo que pagaríamos en un año con tarifa plana. Además, las tarifas planas ya rondan las 2.000 ptas/mes, con lo que el minutaje pierde sentido.
Muchos proveedores, cuando informan de sus servicios, nos dicen que nos van a dar “el servicio de internet completo”. Pues bien, todos los proveedores dan el servicio completo, entre otras cosas porque el servicio siempre se da completo, y solo consiste en el acceso a la Red, y en un buzón electrónico. Lo demás lo ponemos nosotros instalándonos los programas, así que lo de internet completo es un camelo. Es más, los programas de internet suelen ser de shareware, y el proveedor no hace nada, a parte de ayudarnos a instalarlos la primera vez que los hacemos funcionar.
c.- Datos a través de internet: Hay que tener mucho cuidado con lo que se envía a través de la Red, pues existen individuos (hackers), que se dedican a ver lo que hay por los buzones. No es recomendable entregar nuestras cuentas bancarias o nuestros números de VISA a través de la Red. Actualmente, los bancos y las compañías de televenta, VISA, etc., están trabajando para dar servicios seguros a través de internet, pero esto actualmente son proyectos.
Infovía es un intento de telefónica de crear una red paralela a internet, en castellano. Comprende tanto el lugar donde se alojan páginas en castellano, como el soporte que da a los proveedores de internet, para que desde nuestros hogares o empresas, estén donde estén, podamos contactar con los nodos de acceso a internet, a precio de llamada local, como ya hemos explicado antes.
Sin entrar en si el intento de crear una red paralela a internet, es un éxito o un fracaso, lo que tenemos que tener en cuenta, es que si entramos en infovía, y de ahí queremos pasar a internet, necesitaremos contratar a un proveedor de internet. Es decir, infovía es una isla para salir de la cual precisamos contratar a un proveedor de internet. Pero desde internet, sí puede visualizarse infovía.
Actualmente, los usuarios que utilizan infovía para acceder a internet, en España, son 80.000. De ellos, solo el 30% utilizan el software que suministra telefónica, el resto utilizan los programas normales. Es decir, infovía se utiliza prácticamente para acceder a internet. Salvo telefónica y la banca, la mayoría de empresas españolas ponen sus páginas en internet, no en infovía. (Datos revista Supernet).
La velocidad máxima de conexión a infovía es de 28,800 Kb./s. a través de una línea normal, con lo que comprar un módem de velocidad mayor, se convierte en un desembolso inútil. Si contratamos una línea digital, la velocidad aumenta a 64 Kb/s, si bien en líneas digitales ya no utilizamos módem, pues ya no hay que modular/demodular. Se utilizan tarjetas digitales.
Esperamos que este informe os sea de utilidad, como ayuda a lo que a recepción informática de datos se refiere, y esperamos que la información que estamos incluyendo en nuestro servidor de internet sea de vuestro agrado.